Termini e Condizioni di vendita

Benvenuto sul sito ufficiale di Trebottoni Gelateria! Il presente documento stabilisce i Termini e Condizioni che regolano l’uso del nostro sito web e l’acquisto dei nostri prodotti artigianali, inclusi gelati, panettoni e altri dolci. Ti invitiamo a leggere attentamente i seguenti punti. Utilizzando il sito o effettuando un ordine, accetti integralmente i Termini e Condizioni qui descritti.

1. Informazioni Generali

Trebottoni Gelateria Pasticceria Srls è un marchio registrato con sede legale in via Giuseppe De Nava 40/I – 89123 Reggio Calabria  e P.IVA IT03181730809 Camera di commercio Reggio Calabria numero REA RC214732.

Puoi contattarci via email all’indirizzo hello@trebottoni.com o tramite il modulo, se presente, nella sezione Contattaci del sito.

Il sito è destinato a fornire informazioni sui nostri prodotti e consentire l’acquisto online di gelati, panettoni e altri dolci artigianali.

2. Accesso e Utilizzo del Sito

2.1 Accesso al Sito

L’accesso al sito è gratuito e consentito a tutti gli utenti. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di sospendere, limitare o modificare le funzionalità del sito in qualsiasi momento, senza preavviso.

2.2 Uso Consentito

Utilizzando il sito, ti impegni a:

• Non utilizzare il sito per scopi illeciti o dannosi.
• Non interferire con il funzionamento del sito o cercare di accedere a informazioni non autorizzate.
• Non pubblicare contenuti offensivi o che violino i diritti di terzi.

Ci riserviamo il diritto di intraprendere azioni legali in caso di utilizzo improprio del sito.

3. Ordini e Condizioni di Vendita

3.1 Prodotti e Disponibilità

I prodotti offerti sul sito, come gelati e panettoni, sono artigianali e realizzati con ingredienti di alta qualità. Sebbene ci impegniamo a rappresentare i prodotti in modo accurato, potrebbero esserci differenze minime rispetto alle immagini o descrizioni, date le caratteristiche dei prodotti artigianali.

La disponibilità dei prodotti può variare e non garantiamo che tutti gli articoli siano sempre disponibili. In caso di indisponibilità, verrai contattato per concordare una soluzione (sostituzione o rimborso).

3.2 Prezzi e Pagamenti

• Prezzi: Tutti i prezzi indicati sono in euro (€) e includono l’IVA. Eventuali spese di spedizione saranno calcolate separatamente e chiaramente indicate prima della conferma dell’ordine.
• Pagamenti: Puoi effettuare il pagamento utilizzando i metodi accettati sul sito (carta di credito, PayPal, bonifico bancario).
• Il pagamento deve essere completato al momento dell’ordine. Non saranno elaborati ordini senza conferma del pagamento.

3.3 Spedizioni e Consegne

• Aree Servite: Effettuiamo spedizioni in tutta Italia. Per richieste di spedizione internazionali, ti invitiamo a contattarci.
• Tempi di Consegna: I tempi di consegna variano in base alla località e saranno indicati al momento dell’acquisto. In genere, gli ordini vengono elaborati entro 2-3 giorni lavorativi.
• Spese di Spedizione: I costi di spedizione sono calcolati in base al peso e alla destinazione dell’ordine. Eventuali promozioni o spedizioni gratuite saranno indicate sul sito.
• Non siamo responsabili per ritardi o danni causati da terzi, come i corrieri.

3.4 Resi e Rimborsi

Per motivi igienico-sanitari, non accettiamo resi di prodotti alimentari, salvo che questi siano difettosi o inviati per errore. In caso di problemi:

• Contattaci entro 48 ore dalla ricezione dell’ordine, fornendo una descrizione del problema e, se possibile, foto del prodotto.
• Valuteremo la situazione e, se confermato un errore o un difetto, ti proporremo una sostituzione o un rimborso.
• I rimborsi verranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

4. Account Utente

4.1 Registrazione

La registrazione di un account non è obbligatoria per effettuare un ordine, ma offre vantaggi come:

• Accesso rapido agli ordini precedenti.
• Promozioni personalizzate.

L’utente è responsabile della sicurezza delle proprie credenziali. Non siamo responsabili per l’uso non autorizzato dell’account.

4.2 Cancellazione dell’Account

Puoi richiedere la cancellazione del tuo account in qualsiasi momento contattandoci via email.

5. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito (immagini, testi, loghi, grafica) sono di proprietà di Trebottoni Gelateria o dei rispettivi titolari e sono protetti da leggi sul copyright. È vietato riprodurre, distribuire o utilizzare i contenuti senza autorizzazione scritta.

6. Limitazione di Responsabilità

Trebottoni Gelateria non sarà responsabile per:

• Danni causati dall’uso improprio del sito o dei suoi contenuti.
• Ritardi o errori nella consegna imputabili a terzi.
• Eventuali interruzioni o malfunzionamenti del sito.

In nessun caso saremo responsabili per danni indiretti, accidentali o conseguenti all’uso del sito o dei prodotti acquistati.

7. Modifiche ai Termini e Condizioni

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Gli aggiornamenti saranno pubblicati sul sito con indicazione della data di modifica e avranno effetto immediato. Ti consigliamo di verificare periodicamente questa sezione.

8. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall’uso del sito o dall’acquisto dei nostri prodotti, sarà competente il Foro di Reggio Calabria.

9. Contatti

Per ulteriori informazioni, assistenza o richieste, puoi contattarci a:

• Email: hello@trebottoni.com
• Telefono: +39 0965 627532
• Modulo di contatto sul sito.

Grazie per aver scelto Trebottoni Gelateria. Siamo lieti di accompagnarti con i nostri prodotti artigianali in ogni momento speciale! 😊